?¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago, es decir, todas las tarjetas de débito y crédito mediante la plataforma de MercadoPago. Ofrecemos 3 CUOTAS SIN INTERES.
Abonando con transferencia bancaria accedes a un 15% de descuento. (Si seleccionaste la opción de transferencia o deposito bancario deberán enviar el comprobante a nuestro WhatsApp 11-6299-5543, tienen 24hs para realizar el pago, en caso contrario los productos vuelven al stock de la tienda).
?¿Cuáles son los medios y costos de envío? ¿Envían a todo el país?
Realizamos envíos a todo el país por Correo Argentino. Los costos del envío los pueden cotizar desde la web con el código postal de su domicilio
Realizamos envíos por motomensajeria si son de CABA o GBA.
?Los pedidos abonados se despachan los días MARTES Y JUEVES.
NO TRABAJAMOS MEDIANTE RESERVAS NI COMPRAS EN EFECTIVO..
?¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi compra en caso de hacerlo personalmente por el domicilio ?
Compra previamente abonada: Estarás recibiendo un e-mail confirmando que tu compra ya está lista para ser retirada. A partir del momento de la compra, el producto estará disponible para ser retirado de 9 a 17hs por el punto de retiro que hayas elegido. SI O SI DEBEN ESPERAR LA CONFIRMACION DE QUE EL PEDIDO YA ESTA LISTO PARA RETIRAR.
?¿Es seguro compartir mi información personal en esta página?
COCO RELOJES se encuentra comprometido a proteger la privacidad de sus usuarios.
La información de nuestros usuarios permanece en la más absoluta privacidad y es utilizada únicamente para los propósitos establecidos en el presente.
?¿Tienen local?
No, no tenemos local a la calle, somos un emprendimiento con tienda online, la dirección establecida es para el retiro de los productos. Por este motivo, somos lo más explícitos posibles en las descripciones de nuestros productos y en las imágenes. ¡No dudes en contactarnos si tenes un consulta!
?¿Realizan Ventas Mayoristas?
Si, vendemos por mayor. Los precios que tenemos son precios mayoristas, no tenemos compra mínima, es decir, que pueden llevar UN SOLO PRODUCTO A PRECIO MAYORISTA.
?¿Los relojes tienen garantía?¿Por cuánto tiempo?
Si, al momento que le llega al cliente la mercadería, tiene 2 días de corrido para comprobar que todo esté correcto. Al pasar los 2 días no se va a reconocer la garantía. Todos los relojes son revisados previamente antes de enviar.
Siempre les recomendamos que al ver que los relojes funcionan perfectamente traben la perilla del reloj con la traba plástica que nosotros les enviamos dentro de la funda del reloj, es recomendable ya que ocasiona un gasto menor en la pila. Al momento de utilizar el producto le sacan la traba, ponen el reloj en hora y listo!
?¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre el mal funcionamiento interno del reloj. Es decir, no nos hacemos cargo de daños materiales como vidrio roto, malla rota, etc.
?¿Cómo es la forma de devolución de un reloj?
Si el reloj tiene algún problema, y se avisa dentro de los 2 días. El cliente deberá abonar el envió para el cambio, o se lo enviamos en su próxima compra, devolviéndonos el reloj afectado o deberán venir hasta el domicilio que retiraron a realizar el cambio.